আমাদের সাবস্ক্রিপশন প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে যে সময় নির্ধারণ করে দেওয়া হবে এই সময়ের মধ্যে প্রোডাক্ট এর কোনো সমস্যা হলে ইনস্ট্যান্ট রিপ্লেস করে দেওয়া হবে। ডিজিটাল প্রোডাক্ট এর জন্য যেকোনো সময় সমস্যা হলে লাইসেন্স পরিবর্তন অথবা লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে ইনস্ট্যান্ট প্রব্লেম সল্ভ করে দেওয়া হবে।

যে প্রোডাক্ট গুলো আনলিমিটেড বিক্রি করার সুযোগ আছে এই গুলো রিসেল করার সুযোগ আছে তবে যেগুলো ডিভাইস অনুযায়ী ব্যবহার করা যাবে সেগুলো নির্ধারিত রুলস এর মাধ্যমে মার্কেটিং অথবা বিক্রি করার সুযোগ আছে।